Tak Hanya Tangani Gangguan Jiwa, RSJD Atma Husada Buka Layanan Fisik dan Perketat Sistem Pelayanan

Teks foto: Direktur Utama (Dirut) RSJD Atma Husada Mahakam, Indah Puspitasari dalam Kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) 2025.

Infobenua.com.Samarinda — Rumah Sakit Jiwa Daerah (RSJD) Atma Husada Mahakam Samarinda mulai bertransformasi, tidak lagi hanya menangani pasien dengan gangguan jiwa, tapi juga membuka layanan untuk penyakit fisik ringan.

Perluasan layanan ini dibahas dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) 2025, yang mempertemukan RSJD dengan dinas kesehatan, dinas sosial, hingga puskesmas untuk menyelaraskan rujukan dan memastikan kualitas layanan tetap terjaga.

Dalam sambutannya, Direktur Utama (Dirut) RSJD Atma Husada Mahakam, Indah Puspitasari menekankan bahwa FKP ini menjadi ruang penting untuk menjaring masukan, membangun sinergi, dan memperkuat posisi rumah sakit ini sebagai rujukan lanjutan untuk layanan kesehatan jiwa maupun fisik.

Masukan dari berbagai instansi diharapkan menjadi dasar evaluasi serta inovasi untuk memperbaiki aspek layanan yang masih perlu ditingkatkan.

“RSJD Atma Husada akan bertransformasi, ke depannya kami tidak hanya memberikan layanan jiwa tapi juga fisik yang holistik,” ungkapnya di Aula Behempas RSJD Atma Husada Mahakam, Jalan Kakap Samarinda, Kamis (6/11/2025).

Ia berharap layanan rumah sakit terus membaik setiap bulan dan tetap transparan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Kita ingin kedepannya layanan kita semakin baik dari bulan ke bulan dan selalu transparan dalam memberikan layanan bagi masyarakat,” jelasnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kaltim Jaya Mualimin menegaskan bahwa seluruh rumah sakit daerah harus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengefektifkan seluruh layanan kesehatan.

Ia menekankan pentingnya rumah sakit untuk mampu memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat dalam setiap bentuk pelayanan.

“Kunci utama pelayanan prima adalah tersedianya saluran umpan balik yang efektif. Karena itu, kita mendorong setiap rumah sakit membangun sistem atau ruang pengaduan masyarakat sebagai mekanisme evaluasi berkelanjutan,” tegas Jaya.

Menurutnya, keberadaan saluran pengaduan tidak hanya membantu mengumpulkan masukan untuk perbaikan layanan, tetapi juga dapat meminimalkan potensi perselisihan antara masyarakat dan tenaga kesehatan.

Selain itu, Jaya juga menyoroti pentingnya transparansi dalam pengelolaan fasilitas rumah sakit, terutama terkait ketersediaan tempat tidur di RSJD Atma Husada Mahakam.

Ia mengingatkan agar manajemen pelaporan kapasitas tempat tidur dilakukan secara akurat untuk menghindari kesalahpahaman.

“Manajemen pelaporan tempat tidur harus bagus, jangan sampai merasa penuh ternyata belum penuh,” tandasnya.

Penulis : Frida | Editor: Eka Mandiri