Komisi III DPR RI Beri Apresiasi atas Pelayanan Publik Polresta Samarinda

Ket Foto: Anggota Komisi III DPR RI  dari Partai Nasdem Nabil Husein bersama Kapolresta Samarinda Kombes Pol Hendri Umar meninjau fasilitas pelayanan masyarakat di Polresta Samarinda, Senin (27/4/2026).

Infobenua.com Samarinda — Polresta Samarinda mendapat perhatian dari Komisi III DPR RI melalui kunjungan kerja yang dilakukan untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian setempat.

Dalam kunjungan itu, anggota Komisi III DPR RI Nabil Husein meninjau sejumlah fasilitas pelayanan masyarakat. Beberapa unit yang dipantau meliputi layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta command center yang beroperasi selama 24 jam menerima laporan dan pengaduan warga.

Usai melakukan peninjauan, Nabil menyampaikan apresiasi terhadap kinerja jajaran Polresta Samarinda. Menurutnya, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat telah berjalan dengan baik dan maksimal.

“Pada kunjungan ini saya melihat secara langsung bagaimana pelayanan kepada masyarakat dilaksanakan, mulai dari SKCK, SPKT, hingga command center yang melayani pengaduan selama 24 jam. Dari hasil peninjauan, seluruh layanan berjalan dengan sangat baik,” ujarnya, Senin (27/4/2026).

Ia menambahkan, kualitas pelayanan yang telah baik tersebut perlu terus dipertahankan serta ditingkatkan agar masyarakat semakin merasakan manfaatnya.

“Saya memberikan apresiasi kepada Polresta Samarinda di bawah kepemimpinan Kapolresta. Ke depan pelayanan ini perlu terus dioptimalkan. Jika terdapat masukan, tentu akan kami sampaikan demi kepentingan masyarakat Kota Samarinda,” tambahnya.

Di sisi lain, Kapolresta Samarinda Kombes Pol Hendri Umar menyatakan kunjungan tersebut menjadi kehormatan bagi jajaran Polresta Samarinda. Ia menilai kehadiran Komisi III DPR RI merupakan bagian dari fungsi pengawasan terhadap institusi kepolisian.

“Kami merasa bangga atas kunjungan Komisi III DPR RI. Hal ini merupakan bagian dari pelaksanaan fungsi pengawasan terhadap Kepolisian Negara Republik Indonesia,” katanya.

Hendri menjelaskan, pihaknya terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan, baik pada sektor administrasi maupun pelayanan lalu lintas.

“Kami telah menjelaskan berbagai bentuk pelayanan, seperti penerbitan SIM, pembuatan SKCK melalui Satintelkam, serta optimalisasi layanan 110 melalui fungsi Samapta dan command center agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” jelasnya.

Kunjungan tersebut diharapkan menjadi dorongan bagi Polresta Samarinda untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.

Penulis Nisnun Editor Eka Mandiri